2024 está siendo el año del ‘boom’ de la inteligencia artificial. Una explosión que se ha trasladado a todos los ámbitos posibles y, por supuesto, en el del reclutamiento. Los currículums generados por IA han dejado de ser una rareza para convertirse en una práctica común entre candidatos de diversos sectores. Según el «Remote Global Workforce Report 2024», el 25% de los reclutadores han detectado un incremento significativo en el uso de herramientas de IA para redactar o mejorar los CV. Este fenómeno plantea un nuevo reto para los equipos de Recursos Humanos: identificar cuáles habilidades son reales y cuáles son producto de la tecnología.
El impacto de los CV generados por IA en el mercado laboral
Herramientas basadas en IA, como ChatGPT, Grammarly, o plataformas específicas de redacción de currículums, han democratizado la capacidad de los candidatos para presentar versiones impecables de sus experiencias. Sin embargo, esta práctica no está exenta de desafíos éticos y funcionales.
Por un lado, estas tecnologías permiten a los candidatos superar barreras relacionadas con la redacción, el diseño o la claridad en la presentación de logros. Según el informe, el 35% de los candidatos que utilizan IA lo hacen para mejorar su autoconfianza en el proceso de búsqueda laboral. Sin embargo, un 15% de los reclutadores considera que los CV generados por IA pueden exagerar o incluso falsificar habilidades técnicas, especialmente en áreas como programación, gestión de proyectos y análisis de datos.
Además, el informe destaca que 1 de cada 5 reclutadores ha rechazado candidatos después de descubrir inconsistencias entre los logros descritos en sus currículums y el desempeño en pruebas técnicas o entrevistas.
Por qué la autenticidad importa más que nunca
La era digital y la proliferación de herramientas de IA no solo transforman cómo los candidatos acceden a oportunidades, sino también cómo las empresas gestionan su reputación y seleccionan talento. La autenticidad en el proceso de selección no solo es crucial para proteger los intereses de la empresa, sino también para garantizar que los equipos contratados puedan cumplir con las expectativas y generar resultados reales.
Cuando las habilidades presentadas en un CV no coinciden con la realidad, el impacto puede ir más allá del desempeño individual. Según el reporte, los proyectos retrasados y las metas incumplidas debido a contrataciones erróneas representan hasta el 18% de los costos operativos innecesarios en grandes empresas.
Consejos prácticos para identificar habilidades reales
- Diseñar pruebas prácticas alineadas con el rol
El informe subraya la importancia de evaluar a los candidatos mediante ejercicios prácticos que simulen las tareas clave del puesto. Por ejemplo, si se contrata a un analista de datos, una prueba para interpretar un set de datos reales puede ser mucho más efectiva que evaluar únicamente lo que declara en su CV. - Implementar herramientas para verificar habilidades técnicas
Cada vez más empresas están utilizando plataformas de evaluación técnica, como HackerRank para roles de TI o Codility para programación. Estas herramientas permiten medir habilidades específicas de manera objetiva y aseguran que los candidatos puedan cumplir con los requisitos del puesto. - Fortalecer la entrevista como herramienta clave
El informe destaca que las entrevistas estructuradas siguen siendo una de las técnicas más efectivas para validar competencias. Preguntas orientadas a la experiencia, como “Cuéntame cómo gestionaste un proyecto con resultados inesperados” o “¿Qué pasos seguiste para resolver X problema?”, ofrecen una visión más profunda sobre las habilidades prácticas y la experiencia real del candidato. - Observar competencias blandas en contextos espontáneos
Uno de los aspectos más difíciles de falsificar mediante IA son las competencias blandas, como la comunicación, el liderazgo y la capacidad de trabajar en equipo. La creación de dinámicas grupales o sesiones de role-play durante el proceso de selección puede ayudar a los reclutadores a evaluar estas habilidades críticas de manera más efectiva.
El papel de los equipos de RRHH en esta nueva era
Aunque los CV generados por IA plantean desafíos, también son una oportunidad para que los departamentos de Recursos Humanos evolucionen y adopten enfoques más estratégicos. El informe señala que el 32% de las empresas líderes están invirtiendo en la formación de sus equipos de RRHH para utilizar herramientas digitales que mejoren la detección de talento y fomenten procesos de selección más justos.
Además, esta transformación es una llamada a la acción para desarrollar una mentalidad ética tanto en candidatos como en empleadores. La IA no debe ser vista como un atajo para crear una imagen irreal, sino como una herramienta que amplifica las capacidades de los individuos y mejora la comunicación en el proceso de búsqueda de empleo.